利用規約

制定日：2026年7月22日

施行日：2026年7月22日

最終更新日：2026年7月22日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、モバイルアプリケーション「unne」およびこれに付随するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本規約およびプライバシーポリシーに同意したうえで、本サービスを利用するものとします。

第1条　本規約およびApple標準EULAの適用

  1. 本アプリをApp Storeから取得した場合、本アプリの利用許諾には、Appleが定める「Licensed Application End User License Agreement」（以下「Apple標準EULA」といいます）が適用されます。
  2. 本規約は、Apple標準EULAを補完し、本サービスの利用条件を定めるものです。本規約とApple標準EULAは、併せて適用されます。
  3. 本規約とApple標準EULAの内容が抵触する場合は、Apple標準EULAおよび適用法令が優先します。
  4. 本サービスの提供主体は運営者であり、Appleではありません。本サービスに関する問い合わせ、運営およびサポートは、運営者が行います。

第2条　本サービスの内容

  1. 本サービスは、ユーザーが日記その他の記録を作成、保存および管理し、投稿に対するAIコメントやいいねを受け取ることができる個人用アプリです。
  2. ユーザーの投稿は、他のユーザーには公開されません。
  3. AIコメントは、外部のAIサービスを利用して自動生成されるものであり、人間による返信ではありません。
  4. 本サービスは、医療、心理カウンセリング、法律相談、緊急通報、救助その他の専門的サービスを提供するものではありません。

第3条　アカウント

  1. ユーザーは、運営者が定める方法によりアカウントを登録できます。
  2. ユーザーは、正確かつ利用可能な情報を使用し、自らの責任でアカウントおよび認証情報を管理するものとします。
  3. ユーザーは、アカウントを第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。
  4. 運営者は、登録情報に虚偽がある場合、本規約への違反がある場合、第三者へのなりすましがある場合その他本サービスの運営上必要と合理的に判断した場合、アカウントの登録拒否、利用制限、停止または削除を行うことがあります。

第4条　投稿およびAI機能

  1. 投稿に関する著作権その他の権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
  2. ユーザーは、本サービスの提供に必要な範囲で、運営者が投稿を保存、複製、表示、送信、形式変換および処理することを、非独占的かつ無償で許諾します。
  3. AIコメントの生成、安全性の判定その他本サービスの提供に必要な処理のため、投稿の全部または一部が外部のAIサービスへ送信されます。
  4. 運営者は、問い合わせ対応、障害調査、不正利用防止、安全性の確認、法令対応その他本サービスの運営上必要な場合に限り、必要最小限の範囲で投稿および関連情報を確認することがあります。
  5. ユーザーは、投稿に第三者の個人情報、秘密情報その他入力する必要のない情報を含めないよう注意するものとします。
  6. 投稿および個人情報の詳しい取扱いについては、プライバシーポリシーに定めます。

第5条　AIコメントに関する注意事項

  1. AIコメントには、誤り、不正確な内容、不適切な表現またはユーザーの意図と異なる内容が含まれる場合があります。
  2. 運営者は、AIコメントの正確性、完全性、有用性、適切性、独自性または特定の目的への適合性を保証しません。
  3. ユーザーは、AIコメントのみに基づいて、医療、法律、金銭、生命・身体の安全その他の重要な判断を行わないものとします。
  4. AIコメントと同一または類似する内容が、他のユーザーに対して生成される場合があります。
  5. 運営者は、安全性、システム上の都合またはサービス品質上の理由により、AIコメントやいいねの生成を停止または制限することがあります。

第6条　禁止事項および安全上の対応

ユーザーは、次の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 第三者の著作権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  3. 脅迫、犯罪予告、暴力、詐欺、なりすまし、嫌がらせまたは差別的な行為
  4. 自傷、自殺、犯罪または危険行為の具体的な方法を教示、推奨、勧誘または強要する行為
  5. 児童の性的搾取その他児童の権利を侵害する行為
  6. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、本アプリの改変、マルウェアの送信その他本サービスの運営を妨害する行為
  7. AIの安全機能、利用制限または課金制限を不正に回避する行為
  8. その他、運営者が本サービスの安全な運営上不適切であると合理的に判断する行為

ユーザーが自身のつらさ、落ち込みまたは自傷に関する感情を日記として記録すること自体は、直ちに禁止事項に該当するものではありません。

ただし、自傷、自殺または他害の可能性があると判定された場合、運営者はAIコメントを停止し、警告や相談窓口を表示し、または必要な範囲で投稿を確認することがあります。

運営者は、投稿を常時監視するものではなく、危険な投稿をリアルタイムで発見し、連絡、通報、救助その他の対応を行うことを保証しません。具体的かつ重大な危険がある場合、運営者は法令で認められる範囲で、警察、消防その他の関係機関に情報を提供することがあります。

第7条　有料プランおよび開発者応援購入

  1. 本サービスでは、App Storeのアプリ内課金を通じて、月額、6か月または年額の自動更新型有料プランを提供する場合があります。
  2. 価格、契約期間、機能その他の条件は、購入画面に表示します。
  3. 有料プランは、ユーザーが契約期間の終了前に解約しない限り、自動的に更新されます。
  4. 購入、更新、請求、解約および返金は、Appleの定める条件および手続きに従います。
  5. 本アプリまたはアカウントを削除しても、有料プランは自動的に解約されません。解約は、Apple Accountのサブスクリプション管理画面から行う必要があります。
  6. 開発者応援購入は任意の単発購入であり、自動更新されません。購入画面に別途表示がある場合を除き、有料プランまたは有料機能の利用権を付与するものではありません。

第8条　投稿およびアカウントの削除

  1. ユーザーは、アプリ内から投稿またはアカウントを削除できます。
  2. アカウント削除の申請後、運営者は、法令上またはセキュリティ上保存が必要な情報を除き、原則として30日以内にアカウントおよび関連データの削除処理を行います。
  3. バックアップ、セキュリティログ、決済記録または外部サービスへ送信された情報は、法令または各サービスの保存期間に従い、一定期間残る場合があります。
  4. 削除されたデータは、原則として復元できません。
  5. アカウントを削除しても、有料プランは自動的に解約されません。

第9条　知的財産権

  1. 本アプリのプログラム、UI、デザイン、ロゴ、文章、画像、テンプレートその他運営者が提供するコンテンツに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
  2. ユーザーは、本サービスを利用するために必要な範囲を超えて、これらを複製、改変、配布、販売または公開してはなりません。
  3. ユーザーは、AIコメントを個人的な記録、保存または共有のために利用できます。ただし、AIコメントに著作権その他の権利が発生すること、またはユーザーが独占的な権利を取得することは保証されません。

第10条　サービスの変更、停止および終了

  1. 運営者は、機能改善、メンテナンス、セキュリティ対応、外部サービスの変更、法令対応その他の理由により、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。
  2. 運営者は、可能な場合には事前に通知するよう努めますが、緊急の場合はこの限りではありません。
  3. ユーザーが本規約に違反した場合または本サービスの安全な提供に支障がある場合、運営者は事前の通知なく、機能の制限、アカウントの停止または削除を行うことがあります。

第11条　保証の否認および責任制限

  1. 本サービスは、現状有姿かつ提供可能な範囲で提供されます。
  2. 運営者は、本サービスについて、障害や中断が生じないこと、すべての端末で正常に動作すること、データが消失または破損しないこと、AIコメントが正確であることその他一切の事項を保証しません。
  3. ユーザーは、自らの責任で本サービスを利用し、必要なデータについては自らバックアップを行うものとします。
  4. 適用法令で認められる最大限の範囲で、運営者は、次の事項により生じた損害について責任を負いません。
    1. 本サービスの利用または利用不能
    2. AIコメントその他本サービス上の表示
    3. データの消失、破損または漏えい
    4. ユーザーの端末、通信環境または操作
    5. Apple、外部AIサービスその他第三者サービスの障害、変更または終了
    6. 不正アクセス、コンピューターウイルスその他第三者の行為
    7. 天災、停電、通信障害その他運営者の合理的な管理を超える事情
  5. 運営者は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害、精神的損害その他の通常かつ直接ではない損害について、責任を負いません。
  6. 運営者が法令上損害賠償責任を負う場合であっても、運営者の故意または重過失による場合を除き、賠償の対象は現実に発生した通常かつ直接の損害に限り、その総額は、損害発生日から遡って12か月間にユーザーが本サービスの有料プランについて実際に支払った利用料金の総額を上限とします。
  7. 運営者の責めに帰すべき事由により、有料機能の全部または主要な部分を相当期間利用できなかった場合は、利用不能期間に対応する利用料金相当額を上限として、利用期間の延長その他合理的な方法により補填します。Appleを通じた返金については、Appleの手続きに従います。
  8. 開発者応援購入の金額は、前二項の利用料金または賠償額の算定には含まれません。
  9. 本条の責任制限は、運営者の故意または重過失による損害その他、消費者契約法を含む適用法令により制限が認められない場合には適用されません。

第12条　本規約の変更

  1. 運営者は、法令、本サービスの内容その他の事情に応じて、本規約を変更することがあります。
  2. 重要な変更を行う場合、運営者は、変更内容および効力発生日をアプリ内表示その他の適切な方法で通知します。
  3. 法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、運営者が定める方法により同意を取得します。

第13条　準拠法および管轄

  1. 本規約は、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、運営者とユーザーは、誠実に協議するものとします。
  3. 協議によって解決しない場合、運営者の住所地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、適用法令に別段の定めがある場合を除きます。

第14条　お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。

サービス名：unne

メールアドレス：support@unne-memo.com

お問い合わせ方法：本アプリ内の「設定」からご連絡ください。

以上